不正当竞争——商业诽谤行为

            商业诽谤包括以下几种形式：最简单的是口头中伤，这种行为是指口头向第三者（如客户）进行有关竞争者的不公正或不符合事实的陈述，即对竞争者的商誉或个人名誉的伤害。其次是书面诽谤，是指在与客户的书面文字交流中出现的不公正或不符合事实的陈述，包括给客户的信件、销售文字资料、广告或公司手册等。还有就是产品贬损，是指对竞争者的产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较和歪曲性的评论。最后一种是不公平竞争，是指销售人员在进行产品介绍时对产品的性能或质量作出的不符合事实的表述。

商业诽谤是一种十分典型的不正当竞争行为．因而历来是各国反不正当竞争法打击的重点之一。

商业诽谤行为是指经营者采取捏造、散布虚伪事实等不正当手段，对竞争对手的商业信誉、产品声誉进行诋毁、贬低，以削弱其竞争实力的行为。

商业诽谤行为侵害的客体是竞争对手的商业信誉。商业信誉，包括商品声誉，是对经营者的积极社会评价，是经营者赖以生存和发展的保证。这种信誉或声誉，在民法中属于法人的名誉权和荣誉权，应当受到法律的保护。